O ID permite entrar com segurança em vários serviços online, usando sempre o mesmo email e password.

Se faz a gestão dos serviços na Área de Cliente ou utiliza outro serviço, saiba que esses são os dados de acesso, não precisa criar novo ID.
Se ainda não tem dados de acesso, crie um registo. É fácil, indique apenas o seu nome, um email e password.

Sim, os dados de acesso criados permitem-lhe aceder à sua Área de Cliente.

Se já tem ID, para recuperar a password, aceder a Esqueci-me da password.

Sim, é obrigatório confirmar o registo. Só assim podemos garantir que o email ficou corretamente registado e que lhe pertence.
Depois de se registar, enviamos-lhe um email de confirmação para finalizar o registo.
Se passados 3 dias não confirmar, por motivos de segurança o seu acesso ficará bloqueado.
Para evitar esse incómodo, sugerimos que confirme o email no momento do registo.

Se, depois de se registar, não receber o email de confirmação, verifique a pasta de spam ou os emails apagados da sua caixa de email.
Se, mesmo assim, não encontrar o email de confirmação do seu registo pode pedir o reenvio de um novo email:

1. Abra o site https://login.telecom.pt com o email e password indicados no Registo.
2. Selecione a opção “Reenviar o email de confirmação”.

Para desbloquear o ID, aceder ao email de confirmação que enviámos e entrar no link indicado.
Se mesmo assim não for possível entrar com os dados de acesso, ligar para o Apoio ao Cliente.

Sim, pode utilizar os dados do SAPO Login. Para começar a utilizar, aceda a:

1. Página de Registo, selecionando a opção SAPO Login para associar os dados.
2. Página de ID, selecionando a opção SAPO Login para entrar.

Aceder a https://login.telecom.pt e:

1. Selecionar a opção Esqueci-me da password
2. Introduzir o email com que se registou
3. Introduzir o texto de segurança apresentado na imagem.
4. Selecionar a opção Continuar.

Por motivos de segurança, vai ser enviado um email para definição de uma nova password.
Se alterar o email ou password de acesso num dos serviços, para aceder aos restantes deve utilizar os novos dados.

Aceder a https://login.telecom.pt. e na área de PERFIL poderá alterar o nome, email, password, PIN e N.º de telemóvel.
Sempre que alterar o email, password ou PIN de acesso num dos serviços, para aceder aos restantes deve utilizar os novos dados.

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